Una delle maggiori problematiche per noi dentisti è quella di farci conoscere dai nuovi pazienti in maniera corretta ed efficiente. Non è semplice, infatti,comunicare quello che si fa oppure ciò che si è. C’è il rischio di apparire banali o commerciali, in alcuni casi anche di sembrare disperati.
Dire che siamo più bravi non risulta credibile (gli altri non lo sono?), pubblicizzare i prezzi più bassi non è possibile (non siamo low cost), promuovere il fatto che siamo dei dentisti è inutile (lo sono già tutti). Come è possibile farsi conoscere e ottenere prime visite qualificate (non solo preventivisti) senza risultare commerciali o ricadere in qualche banalità inutile?
Ormai la realtà odontoiatrica è satura di promozioni e di convenzioni. Tale pubblicità viene attuata dalle catene dentali che basano la loro forza sul prezzo o dai nuovi network di dentisti che promuovono il binomio “qualità e cortesia”… (come se gli altri dentisti non fossero bravi e cortesi).
Verdenti rappresenta un nuovo modo, di far conoscere il nostro studio. Oggi il paziente ci sceglie per diversi motivi, oltre alla qualità e all’igiene (che di solito vengono date per scontate). Esiste chi ci sceglie soltanto per l’aspetto economico (10-12%), altri per il fattore tempo. Una gran parte però ricerca nel dentista qualcuno con cui relazionarsi, un professionista che lo consideri una persona (non solo un cliente). Anche i valori condivisi rappresentano un aspetto relazionale e quindi un fattore di scelta.
In una ricerca effettuata quest’anno infatti si nota quanto i valori del progetto Verdenti, relativi all’attenzione alla salute, all’ambiente, alla persona, al risparmio di risorse siano condivisi: il 23% dei soggetti interpellati cambierebbe dentista a favore di uno Verdenti.
Verdenti permette di differenziarci comunicando la nostra professionalità senza puntare sul costo o su caratteristiche banali, ma distinguendoci per l’attenzione alla salute orale e generale del paziente e al risparmio di risorse ambientali ed individuali.
Verdenti è un network “valoriale” che si basa sulla condivisione di valori profondi che si condividono con un gruppo di colleghi e con i pazienti.
Se anche tu ti identifichi in questi valori e vuoi far parte con altri colleghi a questo progetto puoi compilare il form presente su www.Verdenti.com.
Dr.Tiziano Caprara
P.S. Essendo un network di nicchia, non ci potranno essere più studi dentistici in una determinata zona e solo un certo numero di colleghi in tutta Italia. Per non rimanere esclusi (ci sono già vari iscritti) è importante aderire in tempi brevi.
Tags: comunicazione esterna, promozione, verdenti
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