Basta un Report per cambiare visione.
Gli altri 7 ti aiuteranno a cambiare vita.
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Analisi dei costi, stipendio del dentista e tariffario
...ovvero i numeri che controllano la nostra vita. Come realizzare il giusto tariffario e aumentare la redditività del nostro studio
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>Area: Aspetto gestionale - economico

“Guarda, chiedimi tutto, ma non parlarmi di numeri”; “Ti mando tutta la documentazione e tu mi fai il tariffario”... queste sono alcune delle frasi che i colleghi mi riportano quando iniziamo a parlare di analisi dei costi o di numeri della professione.
Sono pochi i dentisti che amano gestire tale aspetto. Ed è normale che sia così tuttavia siamo costretti a conoscere queste cifre “a causa del nostro lavoro”. Esistono colleghi con una notevole preparazione clinica, che tuttavia conducono un’attività economicamente fallimentare perché non sono capaci o non vogliono [...]

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Come creare dei dipendenti eccezionali
Ottimizzare la nostra attività con un programma di formazione e motivazione del personale
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>Area: Personale ausiliario e motivazione

Come sa chi mi conosce, una delle affermazioni che amo ripetere è: “Il personale ausiliario può determinare il successo o l’insuccesso dello studio”. Questo è un fatto reale e provato. A parità di attività (stessi anni di apertura, numero di riuniti e dipendenti) gli studi in cui il personale è assunto da più anni, solitamente incassa anche molto di più.
Se quindi vogliamo ottimizzare la nostra attività è bene impegnarsi in un programma di formazione e motivazione del personale. Purtroppo sono pochi i colleghi che sanno come muoversi in tale ambito. Inoltre non siamo [...]

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La presentazione del piano di trattamento
Come migliorare l’accettazione del paziente alle nostre proposte.
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>Area: Comunicazione interna ed esterna

Se qualcuno mi chiedesse: “Qual è la differenza tra uno studio di successo ed uno che arranca?” La mia risposta sarebbe una sola: presentazione del piano di trattamento.
Già oggi, ma ancora di più in futuro quello che determinerà il “successo” di una professione sarà il modo in cui verrà proposto il piano di cura. Infatti è l'accettazione del trattamento e del preventivo, il vero momento produttivo del nostra professione. Se non otteniamo il “SI” dal paziente, tutto il resto non esiste. Quello che viene dopo (la terapia) è il momento esecutivo del nostro lavoro, c [...]

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L’agenda produttiva
Come aumentare la produzione attraverso l’agenda
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>Area: Aspetto gestionale - economico

Urgenze, ritardi, appuntamenti mancati… come si può gestire tutto questo!
Un’ora rimane sempre un’ora, tuttavia ci sono colleghi che razionalizzando il tempo operativo, riescono a produrre di più, lavorando meno. Non parliamo di saltare da una poltrona all’altra, anzi questo è il metodo più sbagliato. Si tratta di impiegare meglio il tempo e la VITA dedicata allo studio. L’agenda può migliorare la nostra produzione e la nostra qualità di vita o… farci vivere un inferno. Si può utilizzare il tempo in modo che ci aiuti a vivere meglio e guadagnare di più; vediamo co [...]

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3 giorni alla settimana. Migliorare la redditività dello studio
E’ qualcosa che molti desiderano, ma si può fare? E’ veramente possibile?
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>Area: Aspetto gestionale - economico

3 giorni alla settimana: questo è sempre stato un mito per il dentista e per qualsiasi operatore. Forse è il sogno di qualsiasi lavoratore riuscire a bilanciare vita lavorativa e personale. E’ qualcosa che molti desiderano, ma si può fare? E’ veramente possibile?
Quanto tempo potremmo ricavare per noi e per i nostri cari gestendo meglio il tempo lavorativo e l’aspetto economico? Vediamo in questo nuovo Report come poter impostare la nostra attività lavorativa in maniera da riuscire a ricavare più “tempo Vita”

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Le 7 abitudini della comunicazione in odontoiatria
La psicologia della persuasione in odontoiatria.
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>Area: Comunicazione interna ed esterna

Comunicatori non si nasce, si diventa. L’odontoiatria è “più facile a farsi che a dirsi”, perché tutti noi dentisti siamo più abituati a realizzare un lavoro di qualità piuttosto che a venderlo.
Tuttavia nel nostro ambito comunicare correttamente, deve essere la principale delle nostre capacità. Se non riusciamo a comunicare e a proporre correttamente, tutto il resto (otturazioni, protesi, chirurgia…) infatti non può esistere.
PROPORRE SENZA IL DENTISTA Il personale ausiliario viene sottoutilizzato nella sua funziona principale che è la comunicazione. Questa su [...]

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Le riunioni efficaci
Come rendere proficue e produttive le riunioni dello studio
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>Area: Personale ausiliario e motivazione

E’ utile organizzare delle riunioni periodiche all’interno dello studio oppure queste possono risultare una possibile perdita di tempo?
“E se poi le ragazze durante le riunioni iniziano a lamentarsi di tutto quello che non va?” Anche in organizzazioni piccole come le nostre le riunioni rappresentano l’unico strumento che ci permette di organizzare il tempo, raggiungere gli obiettivi e migliorare le prestazioni di quell’importante investimento del nostro studio che è il personale ausiliario. Per molti colleghi realizzare le riunioni è stata una delle migliori decisioni [...]

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La comunicazione esterna dello studio dentistico
Metodi professionali per aumentare il numero dei pazienti attivi
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>Area: Comunicazione interna ed esterna

“Come faccio ad aumentare il numero dei pazienti?” Questa è la domanda che prima o poi ogni dentista si pone riguardo alla propria attività. In cuor nostro sappiamo che i pazienti ci conoscono grazie al passaparola, perché hanno sentito parlar bene del nostro studio. Notiamo anche, però, un gran numero di avvisi commerciali o sentiamo storie di colleghi o di strutture che hanno lo “studio pieno” grazie a un’azione di volantinaggio o tramite una promozione massiccia su riviste e giornali. Queste notizie lasciano che un dubbio si insinui in noi: Sto facendo la cosa giusta? E s [...]


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